Syarat dan Ketentuan Layanan Dewarangga
Diperbarui: 6 November 2026.
Rincian pekerjaan dan ketentuan khusus setiap paket mengikuti penawaran atau invoice yang disepakati bersama. Mintalah penjelasan tertulis sebelum melakukan pembayaran jika ada informasi yang belum jelas.
Ruang lingkup pekerjaan
Jenis layanan, hasil pekerjaan, fitur, materi, jadwal, dan biaya mengikuti penawaran atau invoice masing-masing paket. Perubahan ruang lingkup perlu disepakati, termasuk pengaruhnya terhadap biaya dan jadwal.
Pembayaran resmi
Pembayaran Dewarangga hanya melalui rekening atas nama PT Media Periklanan Indonesia atau CV Lintas Komunikasi Digital, sesuai invoice resmi. Jangan membayar ke rekening pribadi atau atas nama penerima lain.
Cocokkan nama penerima dan rincian tagihan sebelum transfer. Konfirmasikan perubahan instruksi pembayaran melalui WhatsApp +62 811-8185-852 atau [email protected]. Nominal, tahap pembayaran, dan jatuh tempo mengikuti penawaran atau invoice yang disepakati.
Materi, jadwal, dan persetujuan
Kebutuhan materi, akses, serta pihak yang memberikan persetujuan ditentukan pada awal pekerjaan. Materi yang diserahkan harus memiliki hak atau izin penggunaan yang sesuai. Jadwal mengikuti kesepakatan, termasuk kelengkapan materi dan waktu pemberian umpan balik.
Revisi dan pekerjaan tambahan
Jumlah, cakupan, dan batas waktu revisi mengikuti penawaran atau invoice tiap paket. Permintaan fitur baru atau pekerjaan di luar ruang lingkup perlu dibahas terlebih dahulu. Mintalah konfirmasi biaya dan jadwal sebelum menyetujui pekerjaan tambahan.
Pembatalan dan pengembalian dana
Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana mengikuti penawaran atau invoice masing-masing paket yang disepakati. Tidak ada persentase atau tenggat refund seragam yang ditetapkan melalui halaman ini. Jika ketentuan belum jelas, mintalah penjelasan sebelum membayar. Sampaikan permohonan melalui kontak resmi dengan nomor invoice dan ringkasan kebutuhan.
Masa layanan dan perpanjangan
Masa berlaku domain, hosting, lisensi, pengelolaan iklan, dan layanan lainnya mengikuti paket yang dipilih. Biaya serta prosedur perpanjangan mengikuti penawaran atau invoice yang disepakati. Harga awal atau promo tidak otomatis menjadi harga perpanjangan.
Google Ads dan pengukuran hasil
Biaya jasa pengelolaan Google Ads mengikuti durasi layanan, terpisah dari saldo iklan. Rincian periode, pekerjaan, jeda, dan perpanjangan mengikuti kesepakatan paket. Penayangan iklan mengikuti ketentuan platform Google Ads.
Ruang lingkup tracking, laporan, serta integrasi data mengikuti penawaran. Klik WhatsApp bukan bukti pesan terkirim, lead valid, atau transaksi. Kualitas prospek dan penjualan perlu diperiksa melalui catatan tindak lanjut bisnis. Layanan tidak menjanjikan jumlah pelanggan, posisi pencarian, atau nilai ROI tertentu.
Serah terima dan dukungan
Akses yang diserahkan, kepemilikan atau izin penggunaan materi, panduan penggunaan, serta dukungan mengikuti kesepakatan proyek. Sampaikan kebutuhan pemindahan pengelolaan, backup, atau maintenance sejak awal agar cakupannya jelas.
Privasi dan kontak
Baca Privacy Policy untuk informasi pengelolaan data. Untuk klarifikasi atau kendala layanan, hubungi WhatsApp Dewarangga atau [email protected] dengan referensi penawaran atau invoice terkait.
